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Soporte Post-Venta

Por ello en el departamento de postventa tienen como único fin la satisfacción de sus clientes, que sus expectativas se vean superadas y que encuentre las sensaciones que le llevaron a la decisión de la compra. Este departamento incluye tres áreas, la de recambios que gestiona el suministro y accesorios originales.

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Soporte tecnico

El servicio de Soporte Técnico a clientes proporcionado por nuestro Departamento Técnico es un sobresaliente componente de calidad añadido a los equipos avanzados de telecomunicaciones que comercializamos y uno de los pilares en los que se asienta la filosofía de la empresa. 

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Mantenimiento

No deje a su empresa incomunicada por un fallo inesperado. En Instelecom ponemos a su disposición un servicio de reparación urgente ante fallos, averías o desconfiguraciones de su centralita.El servicio de reparación urgente en su centralita incluye:

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Distribución

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Enlace GSM digital RDSI

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BRI_EnterprisePasarela GSM-RDSI profesional que permite la integración la red GSM y una red RDSI.Nuevo producto en nuestro catalogo online para aquellos que tengan tarjetas RDSI en sus centralitas.
Puede utilizar 2 sims de la misma o diferente compañia ya que es libre y no dependemos del operador.La ventaja es que podemos utilizar los puertos que nos sobran de las tarjetas RDSI para tener 2 canales GSM.

Cacterísticas
- Enrutador de costes eficiente (LCR)
- Rellamada
- Calidad de transmisión de voz (Super sonido EFR)
- Enrutamiento inteligente de llamadas entrantes basándose en la historia de las llamadas salientes
- Marcación DTMF – con mensaje de voz
- El XACOM – SMS – recibe y envía mensajes SMS
- Graba los datos de las llamadas
- Mensaje SMS en caso de llamada perdida
- Posibilidad de conexión como una extensión digital (soporta identificación DTMF de segunda llamada)
- Conexión a su PBX gracias a la conexión digital BRI RDSI
- Salidas y entradas analógicas para una mejor supervisión del equipo
- Rechazo de llamada
- Uso a nivel mundial (GSM 850/900/1800/1900 MHz)

  • Pasarela GSM de 2 canales
  • 1 puerto BRI NT/TE
  • Tecnología digital
  • Direccionador de llamadas automático (LCR-Least Cost Router)
  • Visualización del número entrante
  • Envío y recepción de SMS
  • Posibilidad de sincronización externa

Para la integración con Asterisk es necesario disponer de puertos BRI, bien a través de tarjetas de comunicación BRI.Su funcionalidad básica es el abaratamiento de las llamadas de fijo a móvil, con su interconexión a RDSI, beneficiándose además de las aplicaciones de los canales RDSI, y GSM, con su calidad de sonido, fácil integración y desarrollo de servicios.

El interfaz 2N EasyGate sirve no sólo para ahorrar costes sino también para ofrecer otras posibilidades de comunicación, por ejemplo, enviar y recibir SMS y mensajes por fax, enviar emails...Los enlaces digitales BRI Series son las solución perfecta para pequeñas y medianas empresas con gran cantidad de llamadas a la red móvil. BRI significa ahorro, calidad y versatilidad. Los enlaces BRI Series están diseñados especificamente para su conexión a centralitas digitales.

 

 


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Compruebe nuestras opciones de financiaciónusted puede optar por un renting, mes a mes, o realizar un pago al contado en dos plazos.Nuestros asesores en comunicación trabajan para presentarle una propuesta técnica personalizada tras una toma de datos ....

Videomeeting

VideoMeeting es el servicio de videoconferencia online que permite a los usuarios disfrutar de la experiencia de la Videoconferencia en Alta Definición (HD) profesional.Sin necesidad de adquirir ningún tipo de equipamiento adicional.    

Plan renove

Son muchas las empresas que necesitan una nueva centralita para mejorar sus comunicaciones. El Plan Renove está destinado a: 
Empresas que disponen de una centralita antigua y obsoleta.Negocios en crecimiento, que requieren una centralita más grande y ampliable..Leer rmás..

 

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OS : Linux J
PHP : 5.2.6-3ubuntu4
MySQL : 5.0.75-0ubuntu10
Oubuntu10
Time : 03:27
Caching : Disabled
GZIP : Disabled
Members : 4

Manuales tecnicos

Aquí encontrará catálogos comerciales,software, manuales técnicos y de usuarios de  todos los modelos de centralitas telefonicas que suministramos.
Una valiosa información que encontrará convenientemente actualizada en esta sección de nuestra web.Mescom,Datalux,Telefonica,Lg-Nortel,lg-nortel.es

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