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Por ello en el departamento de postventa tienen como único fin la satisfacción de sus clientes, que sus expectativas se vean superadas y que encuentre las sensaciones que le llevaron a la decisión de la compra. Este departamento incluye tres áreas, la de recambios que gestiona el suministro y accesorios originales.

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Soporte tecnico

El servicio de Soporte Técnico a clientes proporcionado por nuestro Departamento Técnico es un sobresaliente componente de calidad añadido a los equipos avanzados de telecomunicaciones que comercializamos y uno de los pilares en los que se asienta la filosofía de la empresa. 

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Mantenimiento

No deje a su empresa incomunicada por un fallo inesperado. En Instelecom ponemos a su disposición un servicio de reparación urgente ante fallos, averías o desconfiguraciones de su centralita.El servicio de reparación urgente en su centralita incluye:

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LG GDK 16

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gdk16 
La GDK-16 es un Sistema Híbrido Digital, diseñado para satisfacer plenamente las necesidades de la pequeña y mediana empresa en todo lo relativo a comunicaciones, tanto en voz como en datos.El sistema soporta tanto teléfonos convencionales como teléfonos digitales específicos de la serie LKD y KD/E , así como terminales Euro RDSI.
Los sistema GDK-16 son unos sistemas telefónicos totalmente digitales cuyo diseño compacto está orientado para satisfacer las necesidades de las pequeñas / medianas empresas.
Los sistemas GDK-16 / 20W son de instalación mural, diseñados en plástico de alta robustez y bajo peso, y contienen la placa base (MBU o Main Board Unit) en dónde están alojados los conectores para insertar diferentes módulos y tarjetas (líneas, extensiones, accesos R.D.S.I., etc. Este diseño modular es el que permite configurar diferentes tipos de capacidades.
La principal diferencia entre ambos sistemas es que en el sistema GDK-20W se pueden conectar terminales inalámbricos DECT / GAP. Esto no es posible en la central GDK-16

Facilidades del Sistema.

  • LCD Enrutamiento a menor coste.
  • DVU operadora automática y correo de voz (2 canales)
  • Discriminador de fax.
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Programación remota vía RDSI.
  • Desvío de llamadas a número externo programado por RDSI.
  • Megafonía interna.
  • Códigos de restricciones.
  • Servicio de Noche.
  • Rellamada automática.
  • Servicio Día.
  • Candado Electrónico.
  • DISA acceso directo a extensión.
  • Distribución uniforme de llamadas UCD.
  • Mensaje en display.
  • Coste de llamada en display.
  • Aviso extensión/Línea libre.
  • Tarificación entrante y saliente.
  • Marcación abreviada / Marcación por nombre.
  • No molesten.
  • Música en espera (Interna/Externa).
  • Actualización remota de software.
  • Batería de protección de memoria.
  • Desvío de llamadas (Internas/Extrenas)
  • Transferencia de llamada.
  • Conferencia.DVU tarjeta de voz 2 canales. Para anuncios, mensajes y contestadores de extensión.

 

 


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Videomeeting

VideoMeeting es el servicio de videoconferencia online que permite a los usuarios disfrutar de la experiencia de la Videoconferencia en Alta Definición (HD) profesional.Sin necesidad de adquirir ningún tipo de equipamiento adicional.    

Plan renove

Son muchas las empresas que necesitan una nueva centralita para mejorar sus comunicaciones. El Plan Renove está destinado a: 
Empresas que disponen de una centralita antigua y obsoleta.Negocios en crecimiento, que requieren una centralita más grande y ampliable..Leer rmás..

 

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OS : Linux J
PHP : 5.2.6-3ubuntu4
MySQL : 5.0.75-0ubuntu10
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Time : 03:27
Caching : Disabled
GZIP : Disabled
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Aquí encontrará catálogos comerciales,software, manuales técnicos y de usuarios de  todos los modelos de centralitas telefonicas que suministramos.
Una valiosa información que encontrará convenientemente actualizada en esta sección de nuestra web.Mescom,Datalux,Telefonica,Lg-Nortel,lg-nortel.es

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